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Principiante
Preguntas - Bronce
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01-11-2019
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Principiante

¿Si bajo mi plan MAX 39.90 al MAX 29.90 teniendo un contrato vigente me cobrarán penalidad?

 
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HAGUZ
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Re: QUIERO BAJAR MI PLAN DE 39.90 A 29.90 Y TENGO CONTRATO ,ME COBRAN PENALIDAD

Hola,

 

Así es, si bajas de plan teniendo un contrato vigente, Claro te cobrará el reintegro de equipo (no cobra penalidades).

 

Ahora, si quieres saber cuánto es el importe, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

 

Slds.

 

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3 RESPUESTAS 3
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2452
07-10-2016
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Re: QUIERO BAJAR MI PLAN DE 39.90 A 29.90 Y TENGO CONTRATO ,ME COBRAN PENALIDAD

Hola,

 

Así es, si bajas de plan teniendo un contrato vigente, Claro te cobrará el reintegro de equipo (no cobra penalidades).

 

Ahora, si quieres saber cuánto es el importe, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

 

Slds.

 

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Isabelmollares
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Maestro
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02-11-2019
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Re: QUIERO BAJAR MI PLAN DE 39.90 A 29.90 Y TENGO CONTRATO ,ME COBRAN PENALIDAD

Hola que tal, efectivamente estas en todo tu derecho de cambiar de plan (menor cargo fijo o mayor cargo fijo), sin embargo al migrar a un plan menor, si tienes un contrato vigente se te cobrará una penalidad, puedes consultar por call center a cuanto ascendería dicho monto.
Stormspirt
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Leyenda
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21-12-2018
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Leyenda

Re: QUIERO BAJAR MI PLAN DE 39.90 A 29.90 Y TENGO CONTRATO ,ME COBRAN PENALIDAD

Brtoher es mejor matenerte y creo que te puede salir mas barato que la penlaidad estarias pagando, bueno en mi caso por esos temas opte por un prepago mejor y no estar liandome 

 

Saludos 

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