JUANCH09
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06-04-2021
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Si adquirí un equipo con una garantía de 12 meses, ¿dónde puedo ver las condiciones de la garantía?

Quisiera ver las condiciones de la garantía y como uno podría perderla.

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erikayuliana28
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Re: Si adquirí un equipo con una garantía de 12 meses , donde puedo ver las condiciones de la garant

Hola @JUANCH09

 

Un gusto en saludarte, te comento que la garantía se puede perder si se realizan las siguientes acciones:

 

- Golpes, quiñes, rupturas, rajaduras, derrame de líquido de pantalla, evidencia de residuos líquidos, sólidos, humedad o sulfatación

- Señales de manipulación, intervención y/o alteración sobre el equipo, hardware, software y/o sistema operativo

- Uso anormal o contrario al indicado en el manual del equipo

- Uso de accesorios no originales o no aprobados por el fabricante

- IMEI físico no visible o adulterado

- Bloqueo por robo

 

Te dejo más detalles aquí de las condiciones de la garantía: https://www.claro.com.pe/garantia_equipos/

 

Espero haberte ayudado Emoticono muy feliz no olvides dejar tu Me Gusta y escogerla como respuesta. Saludosssss!!!! Emoticono feliz

2 RESPUESTAS 2
erikayuliana28
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Re: Si adquirí un equipo con una garantía de 12 meses , donde puedo ver las condiciones de la garant

Hola @JUANCH09

 

Un gusto en saludarte, te comento que la garantía se puede perder si se realizan las siguientes acciones:

 

- Golpes, quiñes, rupturas, rajaduras, derrame de líquido de pantalla, evidencia de residuos líquidos, sólidos, humedad o sulfatación

- Señales de manipulación, intervención y/o alteración sobre el equipo, hardware, software y/o sistema operativo

- Uso anormal o contrario al indicado en el manual del equipo

- Uso de accesorios no originales o no aprobados por el fabricante

- IMEI físico no visible o adulterado

- Bloqueo por robo

 

Te dejo más detalles aquí de las condiciones de la garantía: https://www.claro.com.pe/garantia_equipos/

 

Espero haberte ayudado Emoticono muy feliz no olvides dejar tu Me Gusta y escogerla como respuesta. Saludosssss!!!! Emoticono feliz

JUANCH09
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Re: Si adquirí un equipo con una garantía de 12 meses , donde puedo ver las condiciones de la garant

Muchas gracias por la información @erikayuliana28 Emoticono muy feliz.

 

Saludos.

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