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Preguntas - Bronce
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12-05-2020
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Servicio de datos cortado

No puedo fraccionar porque mi deuda ya asciende a 2 meses con un total de S/401.00. Ya que tengo pago fraccionado de equipo, ¿cuándo dan solución a ello? no contestan ningún canal de atención.

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Stormspirt
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Re: Servicio de datos cortado

Hola,

 

Lo que tienes que hacer es un refinanciamiento, ahí si podrás optar a fraccionar por un monto mayor, pero tienes que decirle al asesor que realizarás esa solicitud y ahí tendrás que pagar un 30 % como cuota inicial y el resto se fraccionará. Recuerda que en Claro no hay intereses.

 

Lo que también podrías hacer es pagar la diferencia del total de tu deuda y solo fraccionar S/200.00.

 

Es mejor no endeudarse y si puedes estar con un plan menor al que tienes, sería lo mejor.

 

Para que atiendan tu solicitud tienes que llamar al 123 o puedes hacerlo vía redes sociales o por el Chat de Claro.

 

Saludos.

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Stormspirt
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Re: Servicio de datos cortado

Hola,

 

Lo que tienes que hacer es un refinanciamiento, ahí si podrás optar a fraccionar por un monto mayor, pero tienes que decirle al asesor que realizarás esa solicitud y ahí tendrás que pagar un 30 % como cuota inicial y el resto se fraccionará. Recuerda que en Claro no hay intereses.

 

Lo que también podrías hacer es pagar la diferencia del total de tu deuda y solo fraccionar S/200.00.

 

Es mejor no endeudarse y si puedes estar con un plan menor al que tienes, sería lo mejor.

 

Para que atiendan tu solicitud tienes que llamar al 123 o puedes hacerlo vía redes sociales o por el Chat de Claro.

 

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