Seguimiento de compra en línea ¿alguna respuesta?

[Kdnas10]

¿A alguien le contestan en las líneas de tienda virtual? No puedo hacerle el seguimiento a mi compra ni *3334 ni en 016203334 ni en 0800003334.... Mejor dicho x ningún medio encuentro respuesta.

[EllisDFV04]

Hola @Kdnas10 

Puedes comunicarte con un asesor vía facebook Claro Perú para que ge puedan dar mas información de tu compra. 

Un gusto poder ayudarte 

[Angel20201 · Accepted solution]

Si te comprendo hay varios usuarios que estamos en la misma situación, paupérrimo el servicio de venta online que dan, estamos pensando elevar todos estos reclamos masivamente a las redes sociales mas conocidas y hacer valer nuestro derecho al reclamo, puesto que en sus canales de atencion para que solo atendieran fantasmas por que nunca responden, el día que venga a Perú un operador eficiente, justo y responsable con su servicio se les va a acabar la goyeria al quedarse a sin clientes 

[Kdnas10]

Totalmente de acuerdo contigo, si existe tal página en las redes cuenta conmigo para hacer llegar mi molestia (por decirlo así).

[Kdnas10]

Estoy cansado de este peloteo! Que nadie conteste y cuando lo hagan digan que saben nada! Dicen que harán una cosa y no lo hacen. Estoy cansado!! 

[Oliver12]

Es una tonteria el servicio. NO TIENEN ACTUALIZADOS SUS NUMEROS DE CONTACTO. Es una burla. Llamas al 0800003334 y suena ocupado. Te acepto que sea un dia, pero todos los dias???????. Es una burla. Y ni que decir de los manuales de los nuevos controles remotos, NO SABEN NADA.