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Preguntas - Bronce
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15-09-2020
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Principiante
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¿Se puede recuperar una línea suspendida por superación máxima de recarga?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Klezita
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885
21-10-2016
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Re: ¿ se puede recuperar una linea suspendida por superación máxima de recarga ?

Hola F21,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Cuando no recargas una línea prepago por 270 días se desactiva automáticamente y tu línea queda libre para que sea asignarla a un nuevo titular, si ese es el caso ya no podrás recuperarla.

 

Si son menos días, con una recarga puedes activar nuevamente tu línea. La recarga mínima recomendada es de S/3

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
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Klezita
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885
21-10-2016
519
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Re: ¿ se puede recuperar una linea suspendida por superación máxima de recarga ?

Hola F21,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Cuando no recargas una línea prepago por 270 días se desactiva automáticamente y tu línea queda libre para que sea asignarla a un nuevo titular, si ese es el caso ya no podrás recuperarla.

 

Si son menos días, con una recarga puedes activar nuevamente tu línea. La recarga mínima recomendada es de S/3

 

Saludos.

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Anton10
Anton10
Anton10
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359
07-08-2020
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Re: ¿ se puede recuperar una linea suspendida por superación máxima de recarga ?

Que tal f21, 

Te comento que cuando tu línea se bloquea por falta de recargas, tienes 60 días para recuperarla, si pasa ese tiempo lamentablemente pierdes el número y solo te queda sacar uno nuevo,

Saludos cordiales 

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