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Principiante
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16-06-2020
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Principiante

¿Se puede comprar un chip pero con la intención de recuperar un número?

Me robaron el celular hace mucho y junto con mi padre pensábamos restaurar mi línea solicitando mi número otra vez pero por el problema de la pandemia no se pudo. Me gustaría saber si hay alguna manera de recuperarlo, ya que no me he podido contactar con ustedes vía teléfono y web. 

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Soluciones aceptadas
NoUser
No aplicable

Re: ¿Se puede comprar un chip pero con la intención de recuperar un número?

Cuando te entreguen el chip ya vendrá con un numero prefijado(todos vienen así de fábrica) solo que cuando colocas tus datos te dirá para reactivar tu linea con tu numero anterior(posiblemente) así que la app reescribirá el numero que tiene con el que perdieron eso dejaron entender

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4 RESPUESTAS 4
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1643
06-02-2019
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Leyenda

Re: ¿Se puede comprar un chip pero con la intención de recuperar un número?

Hola, Hermano.

 

Si lo puedes hacer, existe un tutorial de como realizar, solo entra a este link ---> https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/C%C3%B3mo-Comprar-Chip-Claro-Recuperar-L%C3%ADnea-N...

 

Un gusto darte la solución.

 

Dieguin.

NoUser
No aplicable

Re: ¿Se puede comprar un chip pero con la intención de recuperar un número?

Para reducir cualquier complicación dejemos en algo sencillo la explicación, claro saco su app para activar chip por esto de la pandemia, osea tu activas tu chip y ya, a su vez esta app puede reponer tu numero a un nuevo chip(en otras palabras reescribe los datos del chip que vas a usar, lo resetea) solo que para ello necesitas la tarjeta del chip porque de esa tarjeta escaneara el código de barras para que proceda el sobre escritura o la activación del chip según sea el caso, creo que hay otros pasos pero la app te guia

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Principiante
6
16-06-2020
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Principiante

Re: ¿Se puede comprar un chip pero con la intención de recuperar un número?

Disculpe, según el video soliciataria un chip en reposición. Este último llegaría con un número incluido ? o yo tendria que agregarle un número desde la app ?

 

NoUser
No aplicable

Re: ¿Se puede comprar un chip pero con la intención de recuperar un número?

Cuando te entreguen el chip ya vendrá con un numero prefijado(todos vienen así de fábrica) solo que cuando colocas tus datos te dirá para reactivar tu linea con tu numero anterior(posiblemente) así que la app reescribirá el numero que tiene con el que perdieron eso dejaron entender

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