NancyVil28
NancyVil28
NancyVil28
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
14-11-2022
0
1
Principiante

¿Se puede cancelar una suspensión de una línea postpago?, la programe para dentro de unos días

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
542
19-07-2020
556
262
Leyenda

Re: Se puede cancelar una suspencion de una linea pospago?, la programe para dentro de unos dias

Hola @NancyVil28 

 

Claro que sí puedes, solo tienes que comunicarte con el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123, para que te ayuden con el desistimiento de la suspensión.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like Emoticono muy feliz
.

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
542
19-07-2020
556
262
Leyenda

Re: Se puede cancelar una suspencion de una linea pospago?, la programe para dentro de unos dias

Hola @NancyVil28 

 

Claro que sí puedes, solo tienes que comunicarte con el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123, para que te ayuden con el desistimiento de la suspensión.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like Emoticono muy feliz
.

Saludos.

Enzo4
Enzo4
Enzo4
Profesional
74
29-04-2021
14
13
Profesional

Re: ¿Se puede cancelar una suspensión de una línea postpago?, la programe para dentro de unos días

HOLA @NancyVil28

 

DE QUE SE PUEDE SI SE PUEDE PERO TE VAN A COBRAR POR LOS DIAS TRANSCURRIDOS SEGUN TU FACTURACION, AHORA SI TIENES UN CONTRATO ESPECIFICO CON CLARO DEPENDIENDO DEL MINIMO DE MESES QUE TIENES QUE TENER TU SERVICIO NO VAS A PODER SUSPENDERLO PERO SI HACER RECLAMOS POR SEÑAL O INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO (NO ES LOQ ESPERABAS) Y DESISTIR DE LOS SERVICIOS DE CLARO.

 

SALUDOS

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 2 años
  • 818 Vistas
  • 1 Kudo
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.