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28-12-2018
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¿Se paga monto adicional por cancelar el servicio pospago?

Tengo linea de pospago y una deuda por el servicio, quiero cambiarme a prepago, ¿se paga un monto adicional a la deuda?

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Jesus93
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Re: ¿Se paga monto adicional por cancelar el servicio pospago?

Holas Sol

 

Si no tienes contrato, no existe ningún pago adicional por realizar, lo que si te recomiendo es que lo pases a prepago antes de tu ciclo de facturación, por ejemplo si eres ciclo 5, como máximo puedes pedir el pase a pre el 3, ya que se está ejecutando el 4.

 

En caso tengas un contrato, si te estarían cobrando la penalidad, para preguntar tu penalidad, escribe al Claro Chat Perú, para que te indiquen el importe.

 

Espero y la info te ayude, y no olvides: La gente positiva cambia el mundo, mientras que la negativa lo mantiene como está.

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Jesus93
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Re: ¿Se paga monto adicional por cancelar el servicio pospago?

Holas Sol

 

Si no tienes contrato, no existe ningún pago adicional por realizar, lo que si te recomiendo es que lo pases a prepago antes de tu ciclo de facturación, por ejemplo si eres ciclo 5, como máximo puedes pedir el pase a pre el 3, ya que se está ejecutando el 4.

 

En caso tengas un contrato, si te estarían cobrando la penalidad, para preguntar tu penalidad, escribe al Claro Chat Perú, para que te indiquen el importe.

 

Espero y la info te ayude, y no olvides: La gente positiva cambia el mundo, mientras que la negativa lo mantiene como está.

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