PITI1970
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02-06-2020
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Se me esta cobrando un servicio no contratado ¿qué hago?

Se me está cobrando un servicio no contratado que está en reclamo pero está en mi última facturación.

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Hannah-123
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Re: SE ME ESTA COBRANDO UN SERVICIO NO CONTRATADO QUE ESTA EN RECLAMO PERO ESTA EN MI ULTIMA FACTURA

Hola, @PITI1970 

 

Pucha, que raro que aún habiendo reclamado ese servicio te lo sigan facturando. :womansad: 

 

Te sugiero contactarte con un asesor por el correo: atencionalcliente@claro.com.pe para que hagan las validaciones correspondientes de manera interna y así poder descontarlo de tu recibo.:womanwink:

 

Un gusto ayudarte. Suerte.:heart:


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:"

#ClaroLover❤

4 RESPUESTAS 4
FORENSEPERU
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27-05-2020
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Re: SE ME ESTA COBRANDO UN SERVICIO NO CONTRATADO QUE ESTA EN RECLAMO PERO ESTA EN MI ULTIMA FACTURA

puedes escribir al correo

atencionalcliente@claro.com.pe

alli queda regidtrado tu reclamo

FORENSE
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Re: SE ME ESTA COBRANDO UN SERVICIO NO CONTRATADO QUE ESTA EN RECLAMO PERO ESTA EN MI ULTIMA FACTURA

Hola, @PITI1970 

 

Pucha, que raro que aún habiendo reclamado ese servicio te lo sigan facturando. :womansad: 

 

Te sugiero contactarte con un asesor por el correo: atencionalcliente@claro.com.pe para que hagan las validaciones correspondientes de manera interna y así poder descontarlo de tu recibo.:womanwink:

 

Un gusto ayudarte. Suerte.:heart:


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:"

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02-06-2020
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Re: SE ME ESTA COBRANDO UN SERVICIO NO CONTRATADO QUE ESTA EN RECLAMO PERO ESTA EN MI ULTIMA FACTURA

QUE HACER PARA NO PAGAR TODA LA FACTURACION

FORENSEPERU
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Re: SE ME ESTA COBRANDO UN SERVICIO NO CONTRATADO QUE ESTA EN RECLAMO PERO ESTA EN MI ULTIMA FACTURA

tiene que solcitar una nota de credito llamar a un asesor de claro

FORENSE
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