Se me acabaron mis MB compre un paquete pero no lo puedo compartir ¿por qué?

[Murphy666]

Tengo un plan max ilimitado de 65 estos 13gb de alta velocidad se acabaron y ya no puedo compartir a mi laptop, compre 20 gb para poder usarlos, sin embargo, al momento de compartir no puedo usarlos en mi laptop sale que no tengo intente. ¿Esto es normal? ¿Se puede usar esos 20gb adquiridos?

[hopi33]

hola  , buenas tardes

Te adjunto este link  y busca tu plan  con las consideraciones de uso.

https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/consideraciones/

saludos.

[Murphy666]

Menciono que compre  un paquete de alta velociidad de 20GB adicional al plan que me brinda 13GB las cuales ya gasté.

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola  

Qué raro que no puedas compartir internet, si ya realizaste la compra de otro paquete de internet.

En este caso, es necesario que revisen tu línea, por eso te recomiendo comunicarte con un asesor de servicio por redes sociales, te los recomiendo porque a mi también me ayudaron.

Espero lo puedas resolver.

Feliz día