Duyu21
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20-10-2020
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Saben como cambio de Plan prepago a postpago?

¿Quiero saber cómo hago si quiero hacerlo: por teléfono o debo ir a la agencia? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Checho14
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01-12-2020
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Re: Saben como cambio de Plan prepago a postpago?

Que tal @Duyu21 puedes hacerlo por los canales digitales, aunque es más sencillo te recomiendo hacerlo vía telefónica llamando al 123 para que te asesores sobre los beneficios que te ofrece claro y los planes que más se adapten a tus necesidades.

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
AnthonyJS
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Leyenda
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22-07-2019
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Leyenda

Re: Saben como cambio de Plan prepago a postpago?

Hola @Duyu21 ¿Qué tal?

 

Puedes hacerlo por:

 

- Mi Claro Web

- Llamando al 123 

- Si quieres aumentar el plan también al 080000200 o *200

- Canal de Facebook Claro (INBOX)

- Centro de Atención Al Cliente

 

¡Saludos!

Duyu21
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Re: Saben como cambio de Plan prepago a postpago?

Genial ! Muchas gracias 

Jamescc
Jamescc
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Bienvenido
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02-12-2020
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Principiante

Re: Saben como cambio de Plan prepago a postpago?

Tienes que llamar al *200 desde tu celular Claro, al 0 800 00 200 desde otro operador o ir a un Centro de atención claro. 

 

Recuerda que pasarás por una pequeña evaluación para ver a qué planes calificas. Según ello, eliges el que más te gusta ¡y listo! En 24 o 48 horas aprox. tendrás tu servicio en postpago.

Checho14
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Profesional
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01-12-2020
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Re: Saben como cambio de Plan prepago a postpago?

Que tal @Duyu21 puedes hacerlo por los canales digitales, aunque es más sencillo te recomiendo hacerlo vía telefónica llamando al 123 para que te asesores sobre los beneficios que te ofrece claro y los planes que más se adapten a tus necesidades.

Etiquetas (1)
Ebola
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Principiante
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
03-12-2020
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Principiante

Re: Saben como cambio de Plan prepago a postpago?

Solo llama al 123, yo llamé ayer al 123 y hoy ya tengo mi plan ppstpago. Solo necesitas ser el titular de la línea.

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