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Preguntas - Bronce
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08-06-2020
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Reposición de chip robado desde hace 2 meses

Deseo reponer mi chip robado ya hace 2 meses, ¿existe una posibilidad para recuperarlo? Me comentaron en su momento que solo tenía plazo de un mes para recuperarlo ese plazo ya paso y no puedo realizar el trámite, son muchas las personas que estamos en esa situación. 

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Re: Reposición de chip robado desde hace 2 meses

Hola amigo,

 

Para que pierdas la línea tiene que haber pasado 60 días, como dices tu situación fue hace dos meses probablemente ya se encuentre dado de baja. Lo que te recomiendo es que te contactes por un medio de atención Claro para que desde su sistema te indiquen si ya fue dado de baja o no, en caso aún se encuentre activo el servicio, puedes adquirir la reposición de chip desde la tienda online o el súper mercado Tottus, si lo haces ahí el costo es de S/10.00 y finalmente lo activas con el app "Activa tu chip" y listo, es todo.

 

Suerte Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



#ClaroLover❤



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Re: Reposición de chip robado desde hace 2 meses

Hola amigo,

 

Para que pierdas la línea tiene que haber pasado 60 días, como dices tu situación fue hace dos meses probablemente ya se encuentre dado de baja. Lo que te recomiendo es que te contactes por un medio de atención Claro para que desde su sistema te indiquen si ya fue dado de baja o no, en caso aún se encuentre activo el servicio, puedes adquirir la reposición de chip desde la tienda online o el súper mercado Tottus, si lo haces ahí el costo es de S/10.00 y finalmente lo activas con el app "Activa tu chip" y listo, es todo.

 

Suerte Corazón


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