Nandoboom
Nandoboom
Nandoboom
Aficionado
21
09-06-2021
0
3
Aficionado

Renovación con plan menor

Hola, quiero renovar equipo por la web, pero en esta solo me da opción de subir el plan y no de bajarlo, estoy en PLAN 65 y quiere mandarme a PLAN 69.90 y lo que quiero es bajarme a PLAN 55.90. Gracias por las respuestas.

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
837
19-07-2020
560
261
Leyenda

Re: Renovación con menor plan.

Hola @Nandoboom 

 

Lamentablemente el plan Max Ilimitado 65.00 ya no se encuentra disponible en la oferta comercial, si vas a renovar es necesario que migres a un plan actual, sea el Max Ilimitado 69.90 o al Max 55.90; depende del equipo de deseas renovar. 

 

En caso de tener algún inconveniente te recomiendo contáctarte con un asesor a través de ClaroBot.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like Emoticono muy feliz

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
837
19-07-2020
560
261
Leyenda

Re: Renovación con menor plan.

Hola @Nandoboom 

 

Lamentablemente el plan Max Ilimitado 65.00 ya no se encuentra disponible en la oferta comercial, si vas a renovar es necesario que migres a un plan actual, sea el Max Ilimitado 69.90 o al Max 55.90; depende del equipo de deseas renovar. 

 

En caso de tener algún inconveniente te recomiendo contáctarte con un asesor a través de ClaroBot.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like Emoticono muy feliz

Saludos.

Nandoboom
Nandoboom
Nandoboom
Aficionado
21
09-06-2021
0
3
Aficionado

Re: Renovación con menor plan.

Sí, exacto... el plan 65 ya no existe, pero en la web te bota como unica opción un plan MAYOR y no un plan MENOR, finalmente por medio de una llamada pude obtener ese plan menor. Igual no es dable que la web no de esa opción.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 1 años
  • 639 Vistas
  • 2 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.