Tengo 3 líneas a mi nombre en Claro postpago con contrato, pero 2 están suspendidas por robo y con deuda de penalidad pero en una estoy al día en todos los pagos y quiero renovarla, ¿puedo hacerlo aunque tenga la deuda de otra línea?
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola, @27089S!
En este caso no será posible solicitar la renovación, debido a que al momento de pasar por la evaluación, evaluarán tu DNI y podrán visualizar que mantienes importes pendientes de tus servicio asociados a tu documento. Te sugiero que realices el pago para que puedas solicitar la renovación sin ningún inconveniente.
¡Qué tengas un buen día!
Galit.
¡Hola, @27089S!
En este caso no será posible solicitar la renovación, debido a que al momento de pasar por la evaluación, evaluarán tu DNI y podrán visualizar que mantienes importes pendientes de tus servicio asociados a tu documento. Te sugiero que realices el pago para que puedas solicitar la renovación sin ningún inconveniente.
¡Qué tengas un buen día!
Galit.
Si el importe es muy alto tienes la opción de poder financiarlo, pero debes tener en cuenta lo siguiente:
- Solo se podrá financiar importes de S/50.00 en adelante.
- El financiamiento es 1 vez cada 12 meses
- Las cuotas pendientes de pago, deberán ser canceladas en la fecha de su vencimiento
Recuerda que puedes solicitarlo comunicándote al 123 desde tu móvil Claro o al 0-800-00-123 desde cualquier móvil.
¡Un abrazo!
Galit.