yolita2
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Recupere un equipo que había bloqueado por perdida, pero al desbloquearlo no funciona ¿qué hago?

Bloquee mi equipo por perdida pero después de un tiempo lo recupere por lo que me acerque a claro a realizar el desbloqueo del equipo y el cual lo hicieron pero aún no funciona el teléfono ya que probé con diferentes chip de otros operadores y no funciona ya he presentado mi queja y nada que puedo hacer.

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isolari
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Re: Recupere un equipo que había bloqueado por perdida, pero al desbloquearlo no funciona ¿qué hago?

Hola! OSIPTEL compartió hace algún tiempo pautas y videos para orientarnos y saber qué hacer ante un bloqueo inválido. Te dejo el link
https://sociedadtelecom.pe/bloqueo-ya/

Aquí también hay otras pautas que podrían ayudarte:

https://www.gob.pe/1174-bloqueo-de-celulares-con-imei-invalido-cuestionamiento-de-bloqueo-imei

 


Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

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isolari
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159
14-09-2019
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Re: Recupere un equipo que había bloqueado por perdida, pero al desbloquearlo no funciona ¿qué hago?

Hola! OSIPTEL compartió hace algún tiempo pautas y videos para orientarnos y saber qué hacer ante un bloqueo inválido. Te dejo el link
https://sociedadtelecom.pe/bloqueo-ya/

Aquí también hay otras pautas que podrían ayudarte:

https://www.gob.pe/1174-bloqueo-de-celulares-con-imei-invalido-cuestionamiento-de-bloqueo-imei

 


Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

Alejo181
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Principiante
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12-11-2019
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Re: Recupere un equipo que había bloqueado por perdida, pero al desbloquearlo no funciona ¿qué hago?

Hola, lo que podias realizar seria acercarte a un centro de atencion de claro para ver si hay un mal funcionamiento del equipo y lo puedan revisar y darte un diagnostico del equipo, espero te ayude mi respuesta. c:

Acreilo
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12-11-2019
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Principiante

Re: Recupere un equipo que había bloqueado por perdida, pero al desbloquearlo no funciona ¿qué hago?

Llevarlo a Servicio Técnico de claro
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