Richard252
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Principiante
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Preguntas - Bronce
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12-05-2020
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Principiante

Realice mi pago de recibo desde Mi Claro app pero me sigue figurando la deuda

 
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Stormspirt
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Leyenda
1406
21-12-2018
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Re: Realice mi pago de recibo desde mi claro app , pero me sigue figurando la deuda .

Hola amigo

 

Te recomiendo que valides si se debito el dinero de tu tarjeta por tu banca móvil. 

 

En caso se haya debitado y siga figurando la deuda te recomiendo llamar al 123 o 080000123 y valides si el pago se refleja en tu estado de cuenta, de lo contrario los chicos tendrán que hacer una validación de pago. Ahh, también la consulta la puedes hacer por redes sociales.

 

En caso no se haya debitado puede que el proceso de pago no concluyo y puedes pagarlo nuevamente, pero primero asegúrate directamente con atención al cliente.

 

Recuerda que tanto por el app Mi Claro o tu banca móvil de tu tarjeta puedes hacer los pagos.

 

Saludos.

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Stormspirt
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Leyenda
1406
21-12-2018
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Leyenda

Re: Realice mi pago de recibo desde mi claro app , pero me sigue figurando la deuda .

Hola amigo

 

Te recomiendo que valides si se debito el dinero de tu tarjeta por tu banca móvil. 

 

En caso se haya debitado y siga figurando la deuda te recomiendo llamar al 123 o 080000123 y valides si el pago se refleja en tu estado de cuenta, de lo contrario los chicos tendrán que hacer una validación de pago. Ahh, también la consulta la puedes hacer por redes sociales.

 

En caso no se haya debitado puede que el proceso de pago no concluyo y puedes pagarlo nuevamente, pero primero asegúrate directamente con atención al cliente.

 

Recuerda que tanto por el app Mi Claro o tu banca móvil de tu tarjeta puedes hacer los pagos.

 

Saludos.

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Humbertito
Humbertito
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Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
1
12-05-2020
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Principiante

Re: Realice mi pago de recibo desde mi claro app , pero me sigue figurando la deuda .

Es una XXXX Claro no hay como quejarse con nadie.

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Gianella-0412
Gianella-0412
Gianella-0412
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
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30-06-2020
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Principiante

Re: Realice mi pago de recibo desde Mi Claro app pero me sigue figurando la deuda

Hola, tengo el mismo problema.

Al final como lograste solucionarlo? o no se pudo :/

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