JesusAM
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Aficionado
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23-05-2020
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Realicé una compra online el 20.05.20 y no me llaman

Realice una compra online el 20.05.20 y no me llaman, ¿qué debo hacer? Intenté comunicarme con Claro y no hay forma de poder hacerlo hoy es sábado 23.05.20 y sigo esperando llamada del asesor.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
IvanDiegoCR
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08-06-2019
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Leyenda

Re: Realice una compra on line el 20.05.20 y no me llaman....

¡Hola, @JesusAM !

Tranquilo, ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.

 

Conoce tu pedido.png

 

Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.

 

Un gusto poder orientarte, ¡Saludos! 

3 RESPUESTAS 3
IvanDiegoCR
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Leyenda
272
08-06-2019
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Leyenda

Re: Realice una compra on line el 20.05.20 y no me llaman....

¡Hola, @JesusAM !

Tranquilo, ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.

 

Conoce tu pedido.png

 

Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.

 

Un gusto poder orientarte, ¡Saludos! 

Santoyo34
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Principiante
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23-05-2020
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Principiante

Re: Realice una compra on line el 20.05.20 y no me llaman....

Tranquilo amigo, el comercio electrónico vía delivery empezará a partir del día lunes.

JesusAM
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Aficionado
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23-05-2020
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Aficionado

Re: Realice una compra on line el 20.05.20 y no me llaman....

Nadie atienden las llamadas siempre están ocupados, tampoco te llaman y no se sabe qué pasa con los pedidos por que ya se pasaron del tiempo ofrecido. Sobre todo porque en la misma página dice que llamaran a los 3 días para coordinar la entrega y nada, no cumplen con nada de lo ofrecido.

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