JesusAM
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23-05-2020
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Realicé una compra online el 20.05.20 y no me llaman

Realice una compra online el 20.05.20 y no me llaman, ¿qué debo hacer? Intenté comunicarme con Claro y no hay forma de poder hacerlo hoy es sábado 23.05.20 y sigo esperando llamada del asesor.

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IvanDiegoCR
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08-06-2019
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Re: Realice una compra on line el 20.05.20 y no me llaman....

¡Hola, @JesusAM !

¿El pedido lo realizaste por la misma web? Si es así debes comunicarte al 080000334, si bien es cierto por ahora se encuentran saturados por la alta demanda y esa es la razón que no te pueden atender inmediatamente, tendrás que esperar un poquito más pero tranqui que si lo harán.
Ahora si el pedido lo realizaste por el chat de la tienda online, entonces puedes hacer el seguimiento de tu pedido por ese mismo medio (chat).

Un gusto poder orientarte, ¡Saludos! 

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3 RESPUESTAS 3
IvanDiegoCR
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Leyenda
272
08-06-2019
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Re: Realice una compra on line el 20.05.20 y no me llaman....

¡Hola, @JesusAM !

¿El pedido lo realizaste por la misma web? Si es así debes comunicarte al 080000334, si bien es cierto por ahora se encuentran saturados por la alta demanda y esa es la razón que no te pueden atender inmediatamente, tendrás que esperar un poquito más pero tranqui que si lo harán.
Ahora si el pedido lo realizaste por el chat de la tienda online, entonces puedes hacer el seguimiento de tu pedido por ese mismo medio (chat).

Un gusto poder orientarte, ¡Saludos! 

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Santoyo34
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23-05-2020
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Re: Realice una compra on line el 20.05.20 y no me llaman....

Tranquilo amigo, el comercio electrónico vía delivery empezará a partir del día lunes.

JesusAM
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Aficionado
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23-05-2020
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Re: Realice una compra on line el 20.05.20 y no me llaman....

Nadie atienden las llamadas siempre están ocupados, tampoco te llaman y no se sabe qué pasa con los pedidos por que ya se pasaron del tiempo ofrecido. Sobre todo porque en la misma página dice que llamaran a los 3 días para coordinar la entrega y nada, no cumplen con nada de lo ofrecido.

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