xJoanna
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15-05-2020
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Principiante

Quisiera saber, ¿cuándo me llamaran para poder coordinar sobre la entrega de un equipo que pedí?

Ya lo pedí ayer me dijeron 24 horas pero hasta el momento no me llaman. Quisiera saber si van a venderlo o mejor me busco un operador mejor.

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Hannah-123
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Re: quisiera saber cuando me llamaran para poder coordinar sobre la entrega de un equipo que pedi

Hola, @xJoanna 

 

Amiguita, justo le respondí a otra cliente sobre la misma pregunta. Puedes contactarte por redes también. Mujer guiño

Aquí te la dejo para que la veas: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/Compr%C3%A9-un-celular-por-la-tienda-virtual-y-no-me-ha...

 

Espero te ayude con tu duda. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz


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Hannah-123
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Re: quisiera saber cuando me llamaran para poder coordinar sobre la entrega de un equipo que pedi

Hola, @xJoanna 

 

Amiguita, justo le respondí a otra cliente sobre la misma pregunta. Puedes contactarte por redes también. Mujer guiño

Aquí te la dejo para que la veas: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/Compr%C3%A9-un-celular-por-la-tienda-virtual-y-no-me-ha...

 

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15-05-2020
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Re: quisiera saber cuando me llamaran para poder coordinar sobre la entrega de un equipo que pedi

no me sirvio la solucion que tratas de brindarme porque ya hable por chat ya trate de llamar y nada, solo quiero saber si quieren vender o no

Hannah-123
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Re: quisiera saber cuando me llamaran para poder coordinar sobre la entrega de un equipo que pedi

Amiga, aquí todos somos clientes de Claro al igual que tú. Te podemos brindar una info genral de nuestras experiencias y lo que sabemos por los años con el servicio, pero si deseas  una información más detallada debes contactarte con un asesor por las redes. Ellos te podrán ayudar a decirte cuando te lo enviarán por que lo ven en su sistema.  Tienes que ser persistente y paciente por que la atención está demasiado saturada. Muchos clientes nos estamos tratando de comunicar por el mismo medio. Suerte.


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