¡Hola, @Jhon64 !
Si deseas reducir tu plan y ya no cuentas con contrato vigente entonces no tendrás problemas, por ahora la mayoría de los canales de atención al cliente están algo saturados por eso ahora te recomendaría mandar un correo a atencionalcliente@claro.com.pe con tu solitud, no están tardando tanto en responder así que tranqui.
¡Saludos! 😉
