Soluciones aceptadas
Hola, JUANE00
Justo respondi exactamente la misma pregunta a otro usuario, solo ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.
Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.
Un gusto poder ayudarte.
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