Highlighted
Eve07
Eve07
Eve07
Principiante
Preguntas - Bronce
1
30-06-2020
0
0
Principiante

Quisiera desafíleme de mi plan ¿cómo lo hago?

Desde hace dos meses atrás, me quiero comunicar con claro y me dicen que están ocupados con otros clientes y me urge desafiliarme ya de mi plan. Alguien ya lo hizo o sabe como puedo hacerlo. Gracias 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1383
06-02-2019
1229
165
Leyenda

Re: Quisiera desafíleme de mi plan. .

Hola, Hermano.

 

La única opción sería el inbox de Facebook Claro Perú, ellos son los que más rápido estan atendiendo.

 

Te podrán ayudar con tu solicitud.

 

Dieguin.

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1383
06-02-2019
1229
165
Leyenda

Re: Quisiera desafíleme de mi plan. .

Hola, Hermano.

 

La única opción sería el inbox de Facebook Claro Perú, ellos son los que más rápido estan atendiendo.

 

Te podrán ayudar con tu solicitud.

 

Dieguin.

Highlighted
César-Asesor
César-Asesor
César-Asesor
Aficionado
35
21-06-2020
3
6
Aficionado

Re: Quisiera desafíleme de mi plan ¿cómo lo hago?

Hola! Los canales de call center en la actualidad están saturados. Pero puedes realizar tu migración sin ninguna restricción, teniendo en cuenta que si tienes algún acuerdo vigente tendrías que pagar alguna penalidad. Y la fecha de ejecución de tu nuevo plan sería para tu próximo ciclo de facturación. Apoyame dando tu like o marcando como solución, gracias.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 21 semanas
  • 216 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores