Quisera renovar mi equipo pero la titular tiene otras lineas con deuda

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Quisera renovar mi equipo pero la titular tiene otras lineas con deuda

 
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Re: Quisera renovar mi equipo pero la titular tiene otras lineas con deuda

@Goso201 ¡Hola! Es 100% necesario de que este al día en los pagos para realizar una renovación de equipo. De lo contrario no podrá solicitar. 

 

Lo que te puedo recomendar, es que el titular realice financiamientos de sus deudas, con esto quedará sin deuda y podrás renovar.

 

Saludos Robot guiño

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Emperador

Re: Quisera renovar mi equipo pero la titular tiene otras lineas con deuda

@Goso2018 En realidad el titular no debe mantener deuda vencida con otros servicios de Claro para realizar la activación de servicios nuevos o renovación por equipos, caso contrario no podrá realizar el procedimiento.

 

Saludos Robot guiño


@Goso2018@  ha escrito:
Alguna otra solución al respecto

 

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Emperador

Re: Quisera renovar mi equipo pero la titular tiene otras lineas con deuda

@Goso2018 Si el titular de la línea mantiene deudas vencidas con los servicios de Claro por ejemplo con líneas postpago o servicios fijos como tv por cable, internet o teléfono fijo no podrá realizar renovación o contratación de nuevos servicios con la empresa operadora. Para cambio de titularidad para la línea que se encuentra activa y sin deudas vencidas, si es posible el cambio, sin embargo deben apersonarse los interesados (el titular y usted) a un centro de atención al cliente de Claro para realizar el procedimiento, ambas personas deben llevar su documento de identidad vigente, el trámite solo es presencial no se puede realizar mediante llamada telefónica o correo electrónico.

 

Saludos Robot guiño


@Goso2018@  ha escrito:
Pero en este caso es la única línea que se encuentra activa y no tiene problemas con suspensión d línea habrá alguna otra salida para poder efectuar mi renovación de equipo oh en última instancia se podrá realizar un cambio d titularidad

 

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Re: Quisera renovar mi equipo pero la titular tiene otras lineas con deuda

@Goso201 ¡Hola! Es 100% necesario de que este al día en los pagos para realizar una renovación de equipo. De lo contrario no podrá solicitar. 

 

Lo que te puedo recomendar, es que el titular realice financiamientos de sus deudas, con esto quedará sin deuda y podrás renovar.

 

Saludos Robot guiño

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Novato

Re: Quisera renovar mi equipo pero la titular tiene otras lineas con deuda

Alguna otra solución al respecto
Emperador

Re: Quisera renovar mi equipo pero la titular tiene otras lineas con deuda

@Goso2018 En realidad el titular no debe mantener deuda vencida con otros servicios de Claro para realizar la activación de servicios nuevos o renovación por equipos, caso contrario no podrá realizar el procedimiento.

 

Saludos Robot guiño


@Goso2018@  ha escrito:
Alguna otra solución al respecto

 

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Re: Quisera renovar mi equipo pero la titular tiene otras lineas con deuda

Pero en este caso es la única línea que se encuentra activa y no tiene problemas con suspensión d línea habrá alguna otra salida para poder efectuar mi renovación de equipo oh en última instancia se podrá realizar un cambio d titularidad
Emperador

Re: Quisera renovar mi equipo pero la titular tiene otras lineas con deuda

@Goso2018 Si el titular de la línea mantiene deudas vencidas con los servicios de Claro por ejemplo con líneas postpago o servicios fijos como tv por cable, internet o teléfono fijo no podrá realizar renovación o contratación de nuevos servicios con la empresa operadora. Para cambio de titularidad para la línea que se encuentra activa y sin deudas vencidas, si es posible el cambio, sin embargo deben apersonarse los interesados (el titular y usted) a un centro de atención al cliente de Claro para realizar el procedimiento, ambas personas deben llevar su documento de identidad vigente, el trámite solo es presencial no se puede realizar mediante llamada telefónica o correo electrónico.

 

Saludos Robot guiño


@Goso2018@  ha escrito:
Pero en este caso es la única línea que se encuentra activa y no tiene problemas con suspensión d línea habrá alguna otra salida para poder efectuar mi renovación de equipo oh en última instancia se podrá realizar un cambio d titularidad

 

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