Ab7
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Principiante
Preguntas - Bronce
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01-06-2020
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Principiante
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Quiero subir de plan ¿cómo lo solicito?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
EllisDFV04
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27-12-2019
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Re: Quiero subir de plan

Hola @Ab7 

 

Nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

Cambio de plan APP.png

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

Un gusto poder ayudarte. 

6 RESPUESTAS 6
Chamucko
Chamucko
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Aficionado
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01-06-2020
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Aficionado

Re: Quiero subir de plan

Cambiar de plan es muy fácil, lo puedes hacer con un solo clic a través de Mi Claro.

 

Lo primero es tener nuestra cuenta en Mi Claro, es la puerta a todo lo que necesitamos, para ello necesitaremos una cuenta de Gmail, Hotmail, etc.

 

Finalmente seguir estos pasos:

 

  • Acceder a Mi Claro
  • Seleccionar Solicitudes
  • Seleccionar Cambio de Plan

 

MI CLARO 1.png

 

Finalmente seleccionamos el plan que queremos y ¡listo!

 

MI CLARO 2.png

 

El siguiente video te explica como hacerlo:

 

https://www.youtube.com/watch?time_continue=2&v=mgA8XxtL6rI&feature=emb_title 

 

¿Ya realizaste tu solicitud?

 

Entonces recibirás una llamada para confirmar lo solicitado. El cambio de plan lo podrás hacer las veces que desees.

 

Espero haberte ayudado.

Spencer
Spencer
Spencer
Profesional
13
08-04-2020
3
2
Profesional

Re: Quiero subir de plan

Ingresa a la app mi claro y por alli puedes ver y solicitar tu cambio de plan de acuerdo a tus Intereses asi como tambien puedes comunicarte con un asesor 

NoUser
No aplicable

Re: Quiero subir de plan

Yo que tu no lo cambio para nada, con todo lo que pasa mejor quedare aun con en actual no valla a ser que luego pagues recibos fantasma porque hubo casos así, mejor espera a se normalizen las cosas por lo menos hasta que digan que las empresas telefónicas vuelvan a trabajar a full de nuevo

Yomi2
Yomi2
Yomi2
Principiante
5
01-06-2020
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0
Principiante

Re: Quiero subir de plan

Holaaa comunícate con atención al cliente

EllisDFV04
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Leyenda
556
27-12-2019
190
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Re: Quiero subir de plan

Hola @Ab7 

 

Nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

Cambio de plan APP.png

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

Un gusto poder ayudarte. 

ivan1985
ivan1985
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712
08-11-2019
427
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Re: Quiero subir de plan

Hola @Ab7 lo puedes solicitar por las redes sociales y tambien por la pagina Web de Mi Claro.

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