Ab7
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Principiante
Preguntas - Bronce
1
01-06-2020
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Principiante
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Quiero subir de plan ¿cómo lo solicito?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
EllisDFV04
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558
27-12-2019
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Leyenda

Re: Quiero subir de plan

Hola @Ab7 

 

Te dejo el siguiente artículo donde te enseñará el paso a paso para que puedan subir tu plan. 

 

Link:

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Cambia-de-Plan-con-un-Clic/ba-p/18474

 

Un gusto poder ayudarte. 

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6 RESPUESTAS 6
Chamucko
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Chamucko
Aficionado
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01-06-2020
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Aficionado

Re: Quiero subir de plan

Cambiar de plan es muy fácil, lo puedes hacer con un solo clic a través de Mi Claro.

 

Lo primero es tener nuestra cuenta en Mi Claro, es la puerta a todo lo que necesitamos, para ello necesitaremos una cuenta de Gmail, Hotmail, etc.

 

Finalmente seguir estos pasos:

 

  • Acceder a Mi Claro
  • Seleccionar Solicitudes
  • Seleccionar Cambio de Plan

 

MI CLARO 1.png

 

Finalmente seleccionamos el plan que queremos y ¡listo!

 

MI CLARO 2.png

 

El siguiente video te explica como hacerlo:

 

https://www.youtube.com/watch?time_continue=2&v=mgA8XxtL6rI&feature=emb_title 

 

¿Ya realizaste tu solicitud?

 

Entonces recibirás una llamada para confirmar lo solicitado. El cambio de plan lo podrás hacer las veces que desees.

 

Espero haberte ayudado.

Spencer
Spencer
Spencer
Aficionado
12
08-04-2020
3
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Aficionado

Re: Quiero subir de plan

Ingresa a la app mi claro y por alli puedes ver y solicitar tu cambio de plan de acuerdo a tus Intereses asi como tambien puedes comunicarte con un asesor 

NoUser
No aplicable

Re: Quiero subir de plan

Yo que tu no lo cambio para nada, con todo lo que pasa mejor quedare aun con en actual no valla a ser que luego pagues recibos fantasma porque hubo casos así, mejor espera a se normalizen las cosas por lo menos hasta que digan que las empresas telefónicas vuelvan a trabajar a full de nuevo

Yomi2
Yomi2
Yomi2
Principiante
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01-06-2020
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Principiante

Re: Quiero subir de plan

Holaaa comunícate con atención al cliente

EllisDFV04
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Leyenda
558
27-12-2019
193
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Re: Quiero subir de plan

Hola @Ab7 

 

Te dejo el siguiente artículo donde te enseñará el paso a paso para que puedan subir tu plan. 

 

Link:

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Cambia-de-Plan-con-un-Clic/ba-p/18474

 

Un gusto poder ayudarte. 

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ivan1985
ivan1985
ivan1985
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720
08-11-2019
437
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Re: Quiero subir de plan

Hola @Ab7 lo puedes solicitar por las redes sociales y tambien por la pagina Web de Mi Claro.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por: