Quiero solicitar un refinanciamiento, ¿cómo lo solicito?

[Pieroblas]

Quisiera solicitar un refinanciamiento de mi última facturación, no puedo hacerlo vía telefónica debido al problema por el que estamos pasando ahora, no hay asesores disponibles.

[Gerard123]

Hola @Pieroblas 

Comunicate por vía facebook Claro Perú.

Saludos 😉

#YomeQuedoenCasa 

[hopi33 · Accepted solution]

Hola,

Si solo se trata de refinanciar el monto de tu último recibo; a pesar de la deuda, no te cortaran el servicio por esta crisis de salud. Esto ya fue informado por Claro y hasta los moderadores dieron información al respecto.

Una vez que todo esto pase y aun así quieres hacer el refinanciamiento, lo podrás hacer por ClaroBot, por ahí podrán ayudarte.

Saludos.

[EdwA98]

Buenas tardes, el refinanciamiento si lo puedes realizar por call center, si es una linea activa solo pagarás el 30-% de la deuda para que se pueda programar el refinanciamiento, ahí te indicarán tu cronograma de pagos para ese recibo.

Espero haberte ayudado.

[Cristine]

Yo hice este refinanciamiento ayer llamando al 123 fui a pagar la cuota inicial a un Agente Bcp pero no lo aceptan dicen que no se puede. 

No se ahora donde pagar.

Llamo a Claro pero no responden. 

[Elsa6]

Necesito refinanciar mis recibo ya que por el estado de emergencia no tengo como pagarlo y deseo en cuotas