ZaniMaria03
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10-08-2021
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Principiante

Quiero solicitar que instalen una antena móvil de la red Claro en una comunidad alejada

Es para el distrito de Yanatile - Calca – Cusco, en esta comunidad no existe cobertura de redes móviles por lo cual quiero saber con quién debo solicitar dicho pedido.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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rcml1980
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17-10-2019
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Re: Quiero solicitar que instalen una antena móvil de la red Claro en una comunidad alejada

Hola,

 

Lamentablemente es muy complicado solicitar la instalación de antenas de telefonía de una empresa operadora en una zona rural, ya que no depende del todo de la empresa operadora, sino de un estudio de factibilidad, de medio ambiente, de infraestructura; sin embargo, es una buena iniciativa en solicitarlo, pero todo este proceso tomara su tiempo, porque también se trata de permisos y concesiones del espectro radioeléctrico.

 

En lo personal, vi un caso por la zona donde trabajaba temporalmente y tomo más de 5 años que se realice, pero lo bueno es que todo fue viable pero en un tiempo determinado.

 

Yo te recomendaría contactarte a través del correo indicado por @jesusd23 o acercarte de manera presencial a un CAC para que te den toda la información o requisitos que debes presentar, tan pronto lo realices, tendrás una respuesta formal por parte de la empresa operadora.


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
jesusd23
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19-07-2020
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Re: Quiero solicitar que instalen una antena móvil de la red Claro en una comunidad alejada

Hola @ZaniMaria03 

 

Para solicitar una antena en la comunidad que mencionas es necesario que tengas una carta de la municipalidad; con las firmas correspondientes. Una vez que tengas dicho documento puedes entregarla de manera presencial en la sede principal ubicada en Nicolas Arriola 480-La Victoria o puedes enviarla al buzón atencionalcliente@claro.com.pe.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

rcml1980
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1820
17-10-2019
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Re: Quiero solicitar que instalen una antena móvil de la red Claro en una comunidad alejada

Hola,

 

Lamentablemente es muy complicado solicitar la instalación de antenas de telefonía de una empresa operadora en una zona rural, ya que no depende del todo de la empresa operadora, sino de un estudio de factibilidad, de medio ambiente, de infraestructura; sin embargo, es una buena iniciativa en solicitarlo, pero todo este proceso tomara su tiempo, porque también se trata de permisos y concesiones del espectro radioeléctrico.

 

En lo personal, vi un caso por la zona donde trabajaba temporalmente y tomo más de 5 años que se realice, pero lo bueno es que todo fue viable pero en un tiempo determinado.

 

Yo te recomendaría contactarte a través del correo indicado por @jesusd23 o acercarte de manera presencial a un CAC para que te den toda la información o requisitos que debes presentar, tan pronto lo realices, tendrás una respuesta formal por parte de la empresa operadora.


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

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