Deivi-07
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
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14-01-2021
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Principiante

Quiero solicitar el cambio a mi plan anterior de S/29.90

Un favor, quiero que me regresen a mi plan anterior de S/29.9, nunca he aceptado cambiarme al plan de S/49.90.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Quintana24
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Re: Quiero solicitar el cambio a mi plan anterior de S/29.90

¡Hola, Amigo!

 

Nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

 

Cambio de plan APP.png

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Jueves, sonríele a la vida! 💛🖤

 

#ClaroLover

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

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Re: Quiero que me lo cambien a mi plan anterior que es de 29.9

Lo puedes hacer pagina web  puedes cambiar ahi espero ayudado

Quintana24
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Re: Quiero solicitar el cambio a mi plan anterior de S/29.90

¡Hola, Amigo!

 

Nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

 

Cambio de plan APP.png

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Jueves, sonríele a la vida! 💛🖤

 

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Quintana El Gocho. Emoticono feliz
Cata_Fran
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Bienvenido
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15-01-2021
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Re: Quiero solicitar el cambio a mi plan anterior de S/29.90

Comunícate al 123, luego la opción 1 y finalmente la opción 3, así te comunicas con un asesor y le pides ayuda directa al respecto. 

Rbc12
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15-01-2021
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Re: Quiero solicitar el cambio a mi plan anterior de S/29.90

Puedes acercarte a una aficina de atención al cliente claro y has tu solicitud de cambio tengo entendido que te lo cambian al Renovar el.mes siguiente de tu plan   

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