carmen2606
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Principiante
Preguntas - Bronce
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12-07-2020
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Principiante

Quiero saber sobre mi pedido de hace más de 1 mes y no sé nada, sino que me devuelvan mi dinero

Por favor quiero saber sobre mi pedido de un equipo celular Motorola g8 plus, si no va quiero que me devuelvan mi dinero o presentare mi denuncia a indecopi no es justo que hagan esto, yo necesito mi equipo para poder trabajar urgente.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
720
08-11-2019
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Leyenda

Re: quiero saber sobre mi pedido ya es mas de 1 mes y no se nada, si no que me devuelvan mi dinero

Hola @carmen2606 puedes consultar el estado del pedido que realizaste en la siguiente dirección: https://tiendaclaro.pe/mipedido 

 

También te puedes comunicar al Inbox del Facebook, para que allí el personal de Claro pueda verificar tu pedido y te pueda ayudar y dar las respuestas, es el medio que actualmente atiende más rápido.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

3 RESPUESTAS 3
Bacilia123
Bacilia123
Bacilia123
Profesional
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29-06-2020
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Profesional

Re: quiero saber sobre mi pedido ya es mas de 1 mes y no se nada, si no que me devuelvan mi dinero

Entiendo tu molestia pero por la saturación de los pedidos no están entregando al día programado si quieres hacer que te devuelvan tu dinero puedes contactarte al 123 y cancelar tu pedido y que te devuelvan tu dinero

Espero haberte ayudado si es así regálame tu like o vota por la solución gracias 😀😀😀

ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
720
08-11-2019
434
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Leyenda

Re: quiero saber sobre mi pedido ya es mas de 1 mes y no se nada, si no que me devuelvan mi dinero

Hola @carmen2606 puedes consultar el estado del pedido que realizaste en la siguiente dirección: https://tiendaclaro.pe/mipedido 

 

También te puedes comunicar al Inbox del Facebook, para que allí el personal de Claro pueda verificar tu pedido y te pueda ayudar y dar las respuestas, es el medio que actualmente atiende más rápido.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

John_39
John_39
John_39
Profesional
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08-07-2020
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6
Profesional

Re: Quiero saber sobre mi pedido de hace más de 1 mes y no sé nada, sino que me devuelvan mi dinero

Tendrás que llamar al * 200 para saber si registras en el sistema dando tu numero de DNI y así puedas detectar si has hecho con el servicio adecuado ya que esperemos que no valla ser que hallas sido estafado por otros servicios bueno de alguna menera as tu reporte inmediatamente porque que yo sepa no se paga hasta el día del encuentro con el encargado de la entrega del equipo y que el pago se realiza con tarjeta visa es así como yo lo hice suerte amigo 

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