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Principiante
Preguntas - Bronce
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18-06-2020
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Principiante

Quiero saber ¿cuándo me van a entregar el pedido que he solicitado?

Por favor necesito una respuesta quiero saber cuándo me van a entregar el celular q he solicitado vía online ya han pasado más de 2 semanas y nadie me llama y no me dicen nada 

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Re: quiero saber cuando me van a entregar el pedido q e solicitado


Hola, @fj182307-hmd 

 

Los pedidos están demorando, si miras en la comu muchos son los que tienen el mismo inconveniente, en ocasiones están demorando de 1 a 2 semanas, lo bueno es que en tu caso por lo menos ya se comunicaron contigo.

 

Por otro lado, te recomiendo también escribir al correo de atencionalcliente@claro.com.pe o al Inbox del Facebook de Claro Perú, para que ellos puedan derivar tu inconveniente.

 

Saluditos

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz

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Re: quiero saber cuando me van a entregar el pedido q e solicitado


Hola, @fj182307-hmd 

 

Los pedidos están demorando, si miras en la comu muchos son los que tienen el mismo inconveniente, en ocasiones están demorando de 1 a 2 semanas, lo bueno es que en tu caso por lo menos ya se comunicaron contigo.

 

Por otro lado, te recomiendo también escribir al correo de atencionalcliente@claro.com.pe o al Inbox del Facebook de Claro Perú, para que ellos puedan derivar tu inconveniente.

 

Saluditos

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz

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