Quiero reparar mi celu Alcatel C4

[Josed2020]

Tengo un celu Alcatel c4 plus, lo compre el 2017con mi línea, nunca lo repare ni nada,  parece que le entro humedad y lo deje secar y funciona bien pero pasados 3 semanas  da problemas la pantalla, aparece el logo al encender pero al entrar se queda en negro o iluminado como un halo blanco de la pantalla. Vale la pena repararlo quizá una limpieza o sea el cambio de  pantalla,  no se mucho de celu, solo lo uso para cuestiones normales. Gracias por sus aportes. Saludos.

[Klezita · Accepted solution]

Hola Josed,

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

Hay que hacer varios descartes para detectar el problema, sin embargo, es muy buena idea hacer una limpieza para descartar daños por la humedad.

Yo me he apoyado mucho de esta página para desarmar, limpiar y volver a armar el móvil. 

https://es.ifixit.com/Device/Alcatel_One_Touch_Android_Phone

Por otro lado, un reemplazo de pantalla no es muy caro para Alcatel C4, pero no puedo darte un precio. Para eso debes acercarte a un centro de atención al cliente de Claro e ir al área técnica, acuérdate que tu equipo tiene garantía de 12 meses.

Espero que te ayude.

Saludos.

[Anton10 · Accepted solution]

Que tal José, 

Ya tu cel no cuenta con garantía y si lo mandas arreglar al mismo Claro es muy caro, te recomiendo tal vez poder renovar tu plan con un nuevo móvil, lo pagarías en cómodas cuotas sin intereses, espero esto te ayude, saludos cordiales 

[Josed2020]

Gracias si vere si se puede reparar y principalmente el costo en este caso, tengo algunos archivos fotgraficos que me gustaria conservar.

[Josed2020]

Hola, si es una posibilidad aunque ahora estoy free, no me gusta amarrarme a un plan pero en estos tiempos covid hay que ahorrar.

[Dieguin]

Así es hermano, 

Estamos pasando tiempos duros, es mejor guardar pan para mayo.

Dieguin