Josed2020
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28-07-2020
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Quiero reparar mi celu Alcatel C4

Tengo un celu Alcatel c4 plus, lo compré en el 2017 con mi línea, nunca lo repare ni nada, pero parece que le entro humedad, así que lo deje secar y volvió a funcionar bien, pero ya ha pasado 3 semanas y está comenzando a dar problemas en la pantalla, aparece el logo al encender pero al entrar se queda en negro o iluminado como un halo blanco de la pantalla. ¿Vale la pena repararlo? Quizás necesite una limpieza, no sé mucho de celus, solo lo uso para cuestiones normales. Gracias por sus aportes. Saludos.

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Klezita
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Re: reparar celu alcatel c4

Hola Josed,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Hay que hacer varios descartes para detectar el problema, sin embargo, es muy buena idea hacer una limpieza para descartar daños por la humedad.

 

Yo me he apoyado mucho de esta página para desarmar, limpiar y volver a armar el móvil: https://es.ifixit.com/Device/Alcatel_One_Touch_Android_Phone

 

Por otro lado, un reemplazo de pantalla no es muy caro para Alcatel C4, pero no puedo darte un precio. Para eso debes acercarte a un centro de atención al cliente de Claro e ir al área técnica, acuérdate que tu equipo tiene garantía de 12 meses.

 

Puedes agendar una cita aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

Espero que te ayude.

 

Saludos.

5 RESPUESTAS 5
Klezita
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Re: reparar celu alcatel c4

Hola Josed,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Hay que hacer varios descartes para detectar el problema, sin embargo, es muy buena idea hacer una limpieza para descartar daños por la humedad.

 

Yo me he apoyado mucho de esta página para desarmar, limpiar y volver a armar el móvil: https://es.ifixit.com/Device/Alcatel_One_Touch_Android_Phone

 

Por otro lado, un reemplazo de pantalla no es muy caro para Alcatel C4, pero no puedo darte un precio. Para eso debes acercarte a un centro de atención al cliente de Claro e ir al área técnica, acuérdate que tu equipo tiene garantía de 12 meses.

 

Puedes agendar una cita aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

Espero que te ayude.

 

Saludos.

Anton10
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07-08-2020
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Re: Quiero reparar mi celu Alcatel C4

Que tal José, 

Ya tu cel no cuenta con garantía y si lo mandas arreglar al mismo Claro es muy caro, te recomiendo tal vez poder renovar tu plan con un nuevo móvil, lo pagarías en cómodas cuotas sin intereses, espero esto te ayude, saludos cordiales 

Josed2020
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28-07-2020
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Principiante

Re: reparar celu alcatel c4

Gracias si vere si se puede reparar y principalmente el costo en este caso, tengo algunos archivos fotgraficos que me gustaria conservar.

Josed2020
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28-07-2020
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Principiante

Re: Quiero reparar mi celu Alcatel C4

Hola, si es una posibilidad aunque ahora estoy free, no me gusta amarrarme a un plan pero en estos tiempos covid hay que ahorrar.

Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
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06-02-2019
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Leyenda

Re: Quiero reparar mi celu Alcatel C4

Así es hermano, 

 

Estamos pasando tiempos duros, es mejor guardar pan para mayo.

 

Dieguin

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