Tony0720
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Principiante
Bienvenido
Preguntas - Bronce
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16-09-2020
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Principiante

Quiero renovar mi equipo en cuotas como mi anterior equipo, ¿ya se puede?

 
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Klezita
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21-10-2016
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Re: Quiero renovar mi equipo en cuotas como mi anterios equipo porque no puedo ?

Hola Tony, 

 

Actualmente ya se encuentrán disponible estas opciones, sin embargo, ten encuenta que te van hacer una evaluación, y en base a esto, es que podrás adquirir el equipo en cuotas.

 

Puedes ingresar desde aquí.

 

undefined

 

Tienen hasta un chat para hablar con un asesor y asi te puedan evaluar.

 

Un gusto poder ayudarte.

 

Saludos.

7 RESPUESTAS 7
jesusd23
jesusd23
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742
19-07-2020
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Re: Quiero renovar mi equipo en cuotas como mi anterios equipo porque no puedo ?

 

Hola amigo @Tony0720 

 

¿Por qué no puedes? ¿Qué te dicen los asesores?. Recuerda que ellos te hacen una evaluación crediticia.

 

 

 

l_pepe161
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l_pepe161
Aficionado
10
16-09-2020
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Aficionado

Re: Quiero renovar mi equipo en cuotas como mi anterios equipo porque no puedo ?

Pueda que hayas tenido retrasos en el pago anterior.

 

Mejor llama al centro de atención al cliente y te dirán cuál es el inconveniente.

Klezita
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Leyenda
1425
21-10-2016
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Re: Quiero renovar mi equipo en cuotas como mi anterios equipo porque no puedo ?

Hola Tony, 

 

Actualmente ya se encuentrán disponible estas opciones, sin embargo, ten encuenta que te van hacer una evaluación, y en base a esto, es que podrás adquirir el equipo en cuotas.

 

Puedes ingresar desde aquí.

 

undefined

 

Tienen hasta un chat para hablar con un asesor y asi te puedan evaluar.

 

Un gusto poder ayudarte.

 

Saludos.

sagitario80
sagitario80
sagitario80
Principiante
2
20-10-2019
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Principiante

Re: Quiero renovar mi equipo en cuotas como mi anterios equipo porque no puedo ?

Aún no se puede por la pandemia

Anton10
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380
07-08-2020
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Leyenda

Re: Quiero renovar mi equipo en cuotas como mi anterios equipo porque no puedo ?

Que tal tony0720, buen día, 

Si ya te volvieron a evaluar y no puedes renovar como antes  puede que sea por tu historial, puede que hayas demorado en pagar algunos recibos y tengas deuda, o tal vez estás solicitando un celular muy caro, si no fuera el caso te recomiendo mandar un inbox al fase de Claro con tus datos y preguntando por qué no puedes renovar como antes, los asesores te atenderán muy rápido, 

Saludos cordiales 

bsamaritano_20
bsamaritano_20
bsamaritano_20
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
1
16-09-2020
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Principiante

Re: Quiero renovar mi equipo en cuotas como mi anterios equipo porque no puedo ?

Para poder renovar primero debes de haber acabado con tu contrato, y después de eso debes de solicitar la renovación en cuotas

Nani01
Nani01
Nani01
Principiante
3
16-09-2020
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Principiante

Re: Quiero renovar mi equipo en cuotas como mi anterios equipo porque no puedo ?

Buen dia

Si ya eres cliente postpago, puede que sea porque aun no termina tu contrato anterior o has tenido retrasos en tus pagos, tambien puede ser porque aun no hay campaña de equipos en cuota y hay que esperar un poco...

Si recien quieres tener una linea postpago, quisa sea porque no calificaste por tu historial crediticio...

Pueden ser muchos los factores del porque no se puede....

Espero te ayude en algo mi respuesta, te recomendaría que te acerques a los establecimientos de claro personalmente, para que ellos mismo te expliquen el porque!

Que tengas buen dia, si en.algo te ayudo mi mensaje, agradecería me des un like!

Bendiciones

 
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