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luchim01
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Preguntas - Bronce
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17-05-2019
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Quiero renovar de equipo

Hola comunidad me robaron mi cel y me falta 4 meses para terminar mi contrato me pueden dar un celular nuevo y renovar mi contratoen este mes?

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Re: Quiero renovar de equipo

@luchim01 Podría realizar una renovación anticipada si solo si cumple con los requisitos que son básicamente no haber tenido bloqueos por deuda, retraso en los pagos y no mantener deuda vencida con los servicios de Claro. Sin embargo la renovación anticipada se realiza en el mes 15 de los 18 meses de contrato por equipo. Usted está en el mes 14 de los 18 por lo que si realiza la renovación de equipo le van a cobrar un monto por reintegro o más conocido como penalidad; si puede renovar pero pagando este importe. Para conocer el importe le recomiendo llamar al 123 desde cualquier móvil de Claro.

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Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX o por mis Redes Sociales. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
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Re: Quiero renovar de equipo

@luchim01 Podría realizar una renovación anticipada si solo si cumple con los requisitos que son básicamente no haber tenido bloqueos por deuda, retraso en los pagos y no mantener deuda vencida con los servicios de Claro. Sin embargo la renovación anticipada se realiza en el mes 15 de los 18 meses de contrato por equipo. Usted está en el mes 14 de los 18 por lo que si realiza la renovación de equipo le van a cobrar un monto por reintegro o más conocido como penalidad; si puede renovar pero pagando este importe. Para conocer el importe le recomiendo llamar al 123 desde cualquier móvil de Claro.

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Margar
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15-01-2019
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Re: Quiero renovar de equipo

Y pueden dar otro equipo si perdiste el celular
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