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10-11-2020
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Quiero portar a Claro pero tengo deuda, ¿cuáles son los pasos a seguir?

Quiero portar a Claro, ¿cómo puedo solucionar mi deuda?

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Klezita
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Re: Quiero portar a Claro pero tengo deuda, ¿cuáles son los pasos a seguir?

Hola Canario,

 

Antes de poder solicitar un servicio a Claro, debes de cancelar la deuda presencialmente y creo que también por banca por internet con tu número de DNI puedes pagarlo. Una vez cancelado, al momento de solicitar la migración o portabilidad pasarás por una evaluación crediticia. Recuerda que los asesores están trabajando telefónicamente por el 123 o por el chat de Facebook de Claro.

 

Saludos

4 RESPUESTAS 4
Klezita
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Leyenda
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Re: Quiero portar a Claro pero tengo deuda, ¿cuáles son los pasos a seguir?

Hola Canario,

 

Antes de poder solicitar un servicio a Claro, debes de cancelar la deuda presencialmente y creo que también por banca por internet con tu número de DNI puedes pagarlo. Una vez cancelado, al momento de solicitar la migración o portabilidad pasarás por una evaluación crediticia. Recuerda que los asesores están trabajando telefónicamente por el 123 o por el chat de Facebook de Claro.

 

Saludos

Garay_15
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
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10-11-2020
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Principiante

Re: Quiero portar a Claro pero tengo deuda, ¿cuáles son los pasos a seguir?

Solo ingresa a la web claro.com y busca en portabilidad, en la cual te pedirán el número a portar y se comunicaran contigo en el transcurso del día y te darán más información.

VANE14_04
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Aficionado
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29-05-2019
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Aficionado

Re: Quiero portar a Claro pero tengo deuda, ¿cuáles son los pasos a seguir?

Hola,

 

Cuando llame antes por este tema me indicaron que tenia que pagar cualquier deuda antes de hacer la portabilidad, seria bueno que llames a los canales de atencion al cliente de claro como el 123. 

 

Saludos

Royercz
Royercz
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11-11-2020
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Principiante

Re: Quiero portar a Claro pero tengo deuda, ¿cuáles son los pasos a seguir?

Hola,primero debes de cancelar tu deuda con el operador puedes hacerlo mediante banca por internet o acércate a la oficina del operador y cancelar tu deuda,después ir a claro para que migres a claro

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