EdwinPM
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Principiante
Preguntas - Bronce
1
21-04-2020
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Principiante

Quiero pasar de prepago a postpago de otro número de celular

Hola amigos alguna ayuda al respecto. Quiero pasar el plan prepago del cel de mi papá a postpago. Trato de hacerlo por aquí, pero me dicen que espere y me cortan al final. Nunca me ayudan. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
JFigueroa
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Principiante
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20-04-2020
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Re: Quiero pasar de pre a post pago de otro número de celular

Hola Edwin,

 

Lo recomendable sería hacerlo llamando al 123 o 0800 00 123, pero recuerda que la línea está al nombre de tu papá y como el titular, él tendría que solicitarlo ya qué hay un contrato de voz. El proceso de cambio es una aprox de 24 horas.

 

Puedes comunicarte por redes sociales de Claro por el área de ventas llamando al *200.

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
JFigueroa
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Principiante
8
20-04-2020
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Principiante

Re: Quiero pasar de pre a post pago de otro número de celular

Hola Edwin,

 

Lo recomendable sería hacerlo llamando al 123 o 0800 00 123, pero recuerda que la línea está al nombre de tu papá y como el titular, él tendría que solicitarlo ya qué hay un contrato de voz. El proceso de cambio es una aprox de 24 horas.

 

Puedes comunicarte por redes sociales de Claro por el área de ventas llamando al *200.

 

Saludos.

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