Jona_8
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Preguntas - Bronce
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12-06-2020
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Quiero migrar de postpago a prepago, ¿qué debo hacer ya que no atienden las llamadas? :s

A ver si me ayudan por favor. 

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Re: Quiero migrar de postpago a prepago, que debo hacer ya que no atienden las llamadas :s

Hola @Jona_8,

 

Puedes dar de baja a tu servicio o pasarlo a prepago (es lo que te recomiendo para que no pierdas tu número) a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.

 

Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.

 

Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:

 

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Saludos

 

1 RESPUESTA 1
amerino
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Re: Quiero migrar de postpago a prepago, que debo hacer ya que no atienden las llamadas :s

Hola @Jona_8,

 

Puedes dar de baja a tu servicio o pasarlo a prepago (es lo que te recomiendo para que no pierdas tu número) a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.

 

Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.

 

Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:

 

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