Gramor1310
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Principiante
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18-10-2019
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Principiante

Quiero hacer unas renovación a través de la tienda online pero no aparece mi distrito

Quiero hacer unas renovación a través de la tienda online pero no aparece mi distrito. En Julio que renové mi segunda línea lo hice a través de ese sistema. ¿Qué puedo hacer?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
Hannah-123
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Leyenda
1280
29-10-2019
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Leyenda

Re: Quiero hacer unas renovación a través de la tienda online pero no aparece mi distrito

Hola amigo, 

 

No deberías tener problemas, pero en caso te pase lo que mencionas, dentro de la misma web tienes la opción para chatear con un asesor en línea, el te podrá ayudar con todo el proceso de compra, y así podrás descartar si llega a tu domicilio.

 

 

Tienda virtual claro.png

 

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3 RESPUESTAS 3
Anton10
Anton10
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Leyenda
380
07-08-2020
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Leyenda

Re: Quiero hacer unas renovación a través de la tienda online pero no aparece mi distrito y en julio

Que tal gramor, 

He visto casos parecidos al tuyo y supongo que es por todo este tema de la cuarentena que se afectaron varios servicios, pero también puedes acercarte a un centro de atención y renovarlo presencialmente.

Saludos cordiales 

Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1425
21-10-2016
814
600
Leyenda

Re: Quiero hacer unas renovación a través de la tienda online pero no aparece mi distrito y en julio

Hola Gramor,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Han habido muchos problemas con la entrega de equipos por la coyuntura, tienes la otra opción de solicitarlo vía telefónica al *200 o por el inbox de Facebook de Claro.

 

https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

 

Saludos.

Hannah-123
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Leyenda
1280
29-10-2019
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Leyenda

Re: Quiero hacer unas renovación a través de la tienda online pero no aparece mi distrito

Hola amigo, 

 

No deberías tener problemas, pero en caso te pase lo que mencionas, dentro de la misma web tienes la opción para chatear con un asesor en línea, el te podrá ayudar con todo el proceso de compra, y así podrás descartar si llega a tu domicilio.

 

 

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