xony_08
xony_08
xony_08
Principiante
Bienvenido
Preguntas - Bronce
1
17-09-2020
0
0
Principiante

Quiero el reporte de mis llamadas del mes de Febrero a Abril del 2020

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Anton10
Anton10
Anton10
Leyenda
379
07-08-2020
91
130
Leyenda

Re: Quiero reporte de llamadas del mes de Febrero a Abril del 2020

Que tal XONY_08, 

 

Aquí te diré los pasos para que veas tus reporte de llamadas 🤪👇🏼

1. Entra a  mi Claro web 👍🏻

2. Dar click en consultas👍🏻👍🏻

3. Selecciona DETALLES DE CONSUMO😃

 

Y listo puedes ver el registro de llamadas que necesites y mandarlas a tu correo también 🤗🤗

Te dejo el link de mi Claro web 👇🏼

https://mi.claro.com.pe/wps/myportal/miclaro/consumer/

 

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCIÓN ACEPTADA 😉👍🏻

 

Saludos cordiales 

Te ha sido útil esta respuesta
4 RESPUESTAS 4
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1060
21-10-2016
606
494
Leyenda

Re: Quiero reporte de llamadas del mes de Febrero a Abril del 2020

Hola xony,

 

Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Yo antes podía descargar mi reporte de llamadas entrantes y saliente desde mi claro.

 

https://mi.claro.com.pe

 

Otra opción, si eres la titular es solicitarlo a un asesor de Claro, por el inbox de Facebook de Claro.

 

https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

 

Saludos.

Te ha sido útil esta respuesta
Anton10
Anton10
Anton10
Leyenda
379
07-08-2020
91
130
Leyenda

Re: Quiero reporte de llamadas del mes de Febrero a Abril del 2020

Que tal XONY_08, 

 

Aquí te diré los pasos para que veas tus reporte de llamadas 🤪👇🏼

1. Entra a  mi Claro web 👍🏻

2. Dar click en consultas👍🏻👍🏻

3. Selecciona DETALLES DE CONSUMO😃

 

Y listo puedes ver el registro de llamadas que necesites y mandarlas a tu correo también 🤗🤗

Te dejo el link de mi Claro web 👇🏼

https://mi.claro.com.pe/wps/myportal/miclaro/consumer/

 

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCIÓN ACEPTADA 😉👍🏻

 

Saludos cordiales 

Te ha sido útil esta respuesta
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
1154
17-10-2019
741
276
Leyenda

Re: Quiero reporte de llamadas del mes de Febrero a Abril del 2020

Buenas Tardes @xony_08 

 

En la Comunidad somos clientes que ayudamos a resolver dudas para clientes.

 

Cuando se trata de un detalle de llamadas para un periodo especifico, tienes que solicitarlo de preferencia de manera presencial, recuerda que las llamadas salientes son gratuitas pero si fueran llamadas entrantes tendran un costo por cada mes o ciclo cerrado, aqui te entregaran de manera fisica lo solicitado y si estas de acuerdo con el costo del mismo.

 

Podrias escribir al inbox del Facebook de Claro Peru, donde puedes realizar la consulta si puedes hacer la solicitud de manera virtual, y si tiene algun cargo de la forma digital.

 

Algo muy importante que es desde la pagina web Mi Claro, solo puedes verificar los 3 ultimos meses tanto salientes / entrantes de manera gratuita.

 

Saludos.


"Espero haberte ayudado. Recuerda que debes dar CLICK en una Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like". Gracias.

Saludos.
Te ha sido útil esta respuesta
Jenni12AV
Jenni12AV
Jenni12AV
Aficionado
20
16-09-2020
1
5
Aficionado

Re: Quiero el reporte de mis llamadas del mes de Febrero a Abril del 2020

Hola🙋

Los reportes de llamadas y de mensajes se pueden visualizar desde Mi Claro Web de manera gratuita, sin embargo, solo se pueden visualizar los 3 últimos meses. Para los meses que solicitas debes hacerlo en las oficinas de Claro.

 

Espero haberte ayudado

Te ha sido útil esta respuesta
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 4 Respuestas
  • hace 23 semanas
  • 391 Vistas
  • 0 Kudos
  • 5 Contribuidores