Quiero comprar un celular vía web y sacar una reposición de mi chip

[javimage]

Por favor cuando podrán volver, necesito un celular veo que venden vía web pero, ¿cuándo me lo entregaran? También necesito mi chip para reactivar mi servicio que fue dado de baja por robo. Por favor ayúdenme, se supone que ya desde ayer están habilitados para salir a la venta.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola herman@,

Por la cuarentena no se estuvo gestionando las reposiciones de chip, pero ahora mismo ya todas las solicitudes están funcionando correctamente.

Puedes solicitar la reposición y la compra de tu equipo por la tienda online, es la mejor opción en estos momentos además que las promociones son muy buenas: https://tiendaclaro.pe/beta/ 

Te recomendaría hacer la solicitud como una compra normal y el 72 horas como máximo un asesor se estará contactando contigo para explicarte lo que sigue y coordinar la entrega, no te olvides que antes deberás pasar la evaluación crediticia.

Espero te sirva.

Dieguin