royer86
royer86
royer86
Principiante
Aniversario - 1er Mes
Preguntas - Oro
Preguntas - Plata
Bienvenido
Preguntas - Bronce
5
01-07-2020
0
0
Principiante

Quiero comprar por Play Store en Claro y me sale error

¡Qué tal comunidad!

Quisiera que me ayuden, quise comprar una aplicacion en play store por medio de pago elegí la opción Claro pero me sale error y decía lo siguiente:

Se produjo  un error de pago-

Lo sentimos tu saldo no es suficiente parta usar el medio de pago. solicita a Claro incrementar/cambiar tu consumo de adicionales o realiza una recarga

 

Pues me parece raro yo tengo un plan de 59 postpago y no me explico qué pasó.

 

Alquien que me ayude

Gracias

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
720
08-11-2019
437
82
Leyenda

Re: Quiero comprar por playstore en claro y me sale error

hola @royer86 recuerda que para realizar comprar por medio de la Play Store debes de cumplir con las siguientes condiciones:

 

condiciones goole platy.jpg

De igual forma te dejo un articulo de un usuario que explicaba como realizar compras por la play store.

 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Comprar-aplicaciones-y-Juegos-en-Google-Play-con-Cl... 

 

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

¿Te ha sido útil esta respuesta?
1 RESPUESTA 1
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
720
08-11-2019
437
82
Leyenda

Re: Quiero comprar por playstore en claro y me sale error

hola @royer86 recuerda que para realizar comprar por medio de la Play Store debes de cumplir con las siguientes condiciones:

 

condiciones goole platy.jpg

De igual forma te dejo un articulo de un usuario que explicaba como realizar compras por la play store.

 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Comprar-aplicaciones-y-Juegos-en-Google-Play-con-Cl... 

 

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

¿Te ha sido útil esta respuesta?
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 41 semanas
  • 456 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores