Quiero bajar mi plan ¿cómo lo hago?

[NoUser]

Y por falta de datos no se puede ayudar como se debe pero sacando hipótesis quizás quieras bajar tu plan de 49.90 a 29.90 o como estén ahora para bajar el pago por la cuarentena pero eso solo aplicaría al plan Mb y demás pero sacaste con este plan equipo? Si es así esa parte si se mantiene. 

[Joe2703 · Accepted solution]

Hola, @Fany24,

Actualmente es muy fácil cambiar de plan, ahora puedes cambiar de plan desde la app de Mi Claro, lo puedes hacer tu misma, podrás elegir el plan que más te guste y listo, te dejo una imagen referencial:

Algo que te recomiendo, no bajes tu plan si mantienes un contrato vigente, ya que si lo haces, te van a cobrar una penalidad por no cumplir el contrato pactado, antes de bajar el plan, en el app de Mi Claro te dice cuando vence tu contrato.

Un gusto ayudarte.

Saludos!