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César_campos
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Preguntas - Bronce
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02-05-2020
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¿Qué puedo hacer con mi móvil?

Buenas tardes sñres Claro el por el cual les escribí es que en Enero del presente año compré un celular Motorola one vision en la tienda Claro ubicada en Plaza lima sur, Chorrillos por el costo de s/ 1010 soles, hace un mes aprox. Accidentalmente fue sumergido en agua, solicito respetuosamente saber si el celular cuenta con una garantía o seguro para su reparación inmediata.

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AnthonyJS
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Re: Que puedo hacer con mi móvil?

Hola @César_campos ¿Qué tal?

 

Te comento Claro al momento de adquirir equipos nuevos te ofrece el Servicio de "Proteccion Móvil" siempre y cuando tengas una línea postpago con Claro, este servicio te protege ante:

 

PM Atiende.jpg 

 

Si lo tenías activado, entonces ve a su "Página Web" y llena el formulario para crear tu solicitud. De lo contrario tendrás que repararlo por tus propios medios.

 

¡Saludos! Espero haberte ayudado.

 


"Ayuda a crecer a los demás y cada día tu serás más grande"

¡Siempre dispuesto a ayudarte!, Super Usuario AnthonyJS. ¡Regálame un Like!

#ClaroLover


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Re: Que puedo hacer con mi móvil?

Hola @César_campos ¿Qué tal?

 

Te comento Claro al momento de adquirir equipos nuevos te ofrece el Servicio de "Proteccion Móvil" siempre y cuando tengas una línea postpago con Claro, este servicio te protege ante:

 

PM Atiende.jpg 

 

Si lo tenías activado, entonces ve a su "Página Web" y llena el formulario para crear tu solicitud. De lo contrario tendrás que repararlo por tus propios medios.

 

¡Saludos! Espero haberte ayudado.

 


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