Mariacpp
Mariacpp
Mariacpp
Profesional
15
26-06-2020
6
2
Profesional

¿Qué pasa si regreso a prepago y vuelvo a postpago?

Hola,  quiero saber si cancelo mi plan postpago y regreso a prepago por un tiempo y vuelvo otra vez a postpago ¿ Me vuelven a dar los beneficios tales como duplica tus MB , Claro video gratis por 24 meses entre otros ?

 

Agradezco sus respuestas gracias

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
1146
17-10-2019
735
275
Leyenda

Re: ¿ Que pasa si regreso a prepago y vuelvo a postpago ?

Buenas tardes

 

El cambio de plan a prepago o postpago lo puedes realizar en cualquier momento, siempre y cuando no tengas contrato vigente y se encuentre al dia en sus pagos.

 

Todos los beneficios que mantenias anteriormente se pierden al realizar por ejemplo una portabilidad o migracion a prepago, asi como claro video. Salvo que realices una portabilidad a otro operador y luego de 3 meses regreses y de acuerdo a las promociones vigentes accedas a alguna.

 

Finalmente, esto lo podrás hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Saludos cordiales.


"Espero haberte ayudado. Recuerda que debes dar CLICK en una Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like". Gracias.

Saludos.

Te ha sido útil esta respuesta
1 RESPUESTA 1
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
1146
17-10-2019
735
275
Leyenda

Re: ¿ Que pasa si regreso a prepago y vuelvo a postpago ?

Buenas tardes

 

El cambio de plan a prepago o postpago lo puedes realizar en cualquier momento, siempre y cuando no tengas contrato vigente y se encuentre al dia en sus pagos.

 

Todos los beneficios que mantenias anteriormente se pierden al realizar por ejemplo una portabilidad o migracion a prepago, asi como claro video. Salvo que realices una portabilidad a otro operador y luego de 3 meses regreses y de acuerdo a las promociones vigentes accedas a alguna.

 

Finalmente, esto lo podrás hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Saludos cordiales.


"Espero haberte ayudado. Recuerda que debes dar CLICK en una Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like". Gracias.

Saludos.

Te ha sido útil esta respuesta
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 34 semanas
  • 225 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores