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Preguntas - Bronce
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09-01-2021
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¿Qué pasa si por algún motivo de urgencia sales de viaje y no puedes recibir tu equipo?

 
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SFtasy9
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Re: ¿Que pasa si por algún motivo de urgencia sales de viaje y no puedes recibir tu pequipo de renov

Hola!!

 

Lo que tienes que hacer es comunicarte al medio dónde solicitaste la compra. Si lo hiciste por Televentas puedes llamar al 0 800 00 200, pero si fue por la Tienda Claro, debes llamar al 0 800 00 334.

 

Con ellos deberás realizar la reprogramación y te indicarán los días disponibles. 

 

Saludos.

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz

2 RESPUESTAS 2
Ra-es
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Profesional
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14-09-2019
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Profesional

Re: ¿Que pasa si por algún motivo de urgencia sales de viaje y no puedes recibir tu pequipo de renov

Hola GIAN6

 

Lo mejor que podrías hacer es comunicarte con el centro de ventas (tienda online) para que reprogrames la entrega de tu equipo y que ellos no lo envíen, así tú lo recibirás directamente en la fecha que tu propones.

 

De todas maneras llama al 0 800 00 334 para que coordines todo o comunícate por la tienda online de Claro: https://tiendaclaro.pe/ 

 

Mucha suerte.

SFtasy9
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Leyenda
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Leyenda

Re: ¿Que pasa si por algún motivo de urgencia sales de viaje y no puedes recibir tu pequipo de renov

Hola!!

 

Lo que tienes que hacer es comunicarte al medio dónde solicitaste la compra. Si lo hiciste por Televentas puedes llamar al 0 800 00 200, pero si fue por la Tienda Claro, debes llamar al 0 800 00 334.

 

Con ellos deberás realizar la reprogramación y te indicarán los días disponibles. 

 

Saludos.

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz
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