¿Qué pasa si no doy de baja un número que me robaron?

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Aficionado

¿Qué pasa si no doy de baja un número que me robaron?

Hola, tenía un equipo que me lo robaron, ya iba como 6 meses desde que empezó el contrato, ¿qué pasa si no le doy de baja?

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Héroe

Re: ¿Qué pasa si no doy de baja un número que me robaron?

@analu19 en caso de robo debe suspender el equipo y la línea, ahora si no suspende la línea por robo, CLARO asume que el servicio está activo y le seguiran facturando los recibos, si no paga los recibos la línea se suspende por deuda y de no reactivar el servicio pagando los recibos pendientes, con el pasar de unos meses la línea se da de baja por sí sola, si usted tiene contrato por ejemplo de 18 meses, la empresa le cobra la penalidad es decir el reintegro en último recibo que llegará a su domicilio o correo electrónico.

 

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@analu19@  ha escrito:

Hola, tenía un equipo que me lo robaron, ya iba como 6 meses desde que empezó el contrato, ¿qué pasa si no le doy de baja?


 

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3 RESPUESTAS 3
Mago

Re: que pasa si me roban el celular pero nunca doy de baja el numero y poseia un plan ya mas de 6 me

Holas Analus,

 

Te van a cobrar la penalidad del equipo por el contrato que estarías incumpliendo, te recomiendo que si ya no vas a usar tu línea la pases a prepago, para que no pierdas el número, y luego la deuda total, la puedas financiar y pagarla en partes.

 

 

Espero y la info te ayude, y no olvides: La gente positiva cambia el mundo, mientras que la negativa lo mantiene como está.

Aficionado

Re: que pasa si me roban el celular pero nunca doy de baja el numero y poseia un plan ya mas de 6 me

Gracias, aunque creo que me confundi al formular la pregunta. 

NO hablo sobre el equipo. (el celular) si no  por el plan que tenia el celular. 

Héroe

Re: ¿Qué pasa si no doy de baja un número que me robaron?

@analu19 en caso de robo debe suspender el equipo y la línea, ahora si no suspende la línea por robo, CLARO asume que el servicio está activo y le seguiran facturando los recibos, si no paga los recibos la línea se suspende por deuda y de no reactivar el servicio pagando los recibos pendientes, con el pasar de unos meses la línea se da de baja por sí sola, si usted tiene contrato por ejemplo de 18 meses, la empresa le cobra la penalidad es decir el reintegro en último recibo que llegará a su domicilio o correo electrónico.

 

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@analu19@  ha escrito:

Hola, tenía un equipo que me lo robaron, ya iba como 6 meses desde que empezó el contrato, ¿qué pasa si no le doy de baja?


 

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