Soluciones aceptadas
Hola @Zu
Vale aclarar algunos puntos:
- Cuando adquieres una línea en cualquier medio autorizado, esta pasa a estar activa.
- Una vez que te entregan el saldo, consumas o no, el plan abonado se facturará y cobrará, a menos que la línea se bloquee por pérdida, robo o falta de pago. Podemos decir entonces, que el plan se cobra por entregarse, no por consumirse. En ese sentido, también podemos afirmar que: si te cortan el servicio por falta de pago, no se te cobrarán los días en los que ese bloqueo se mantuvo vigente.
Tratándose de tu caso y guiándonos de lo mencionado, deberías tener pendiente sólo el primer recibo, ya que sí te entregaron el saldo, porque tu línea estaba activa. Y puesto que no pagaste ese recibo, tu número debió bloquearse, por lo cual, el plan no pudo entregarse más, y en consecuencia, no debieron generarse más recibos por pagar.
Lo que te cuento es por experiencia ajena, por lo que es información general. En tu caso, tal vez hayan algunas variables que no coincidan con lo que digo. Pero al menos puedes tener una idea algo más clara de lo que te está pasando.
Para información más precisa, te sugiero escribir al buzón de Claro: atencionalcliente@claro.com.pe, o también al Facebook o Twitter oficial de Claro, por medio del inbox o DM, respectivamente. Son algunos de los medios de atención de Claro. No olvides dejar tu información personal.
Espero que haya sido lo más claro posible. 
¡Saludos!
JP
@mish12 entiendo Claro no cobra mora, lo que sí pasa, es que si dejas de pagar 2 meses seguidos, Claro te suspende el servicio y para que tu puedas volver a contar con el servicio deberás pagar por la reconexión que son S/.8.47.
Suerte 
Ahora en el caso dejes de pagar el servicio por los motivos que mencionas tienes un tiempo aproximado para poder ponerte al dia, dado el caso que ese tiempo se pase (lo normal son 30 dias) la linea se mantendrá activa pero en algunos se estaria emitiendo el cobro de penalidad por incumplimiento de contrato.
Si en algun momento tienes problemas con los servicios sociales puedes comunicarte al area de atención tecnologica y presentar el problema, en el caso que sepas configurar el APN(PUNTO DE ACCESO) se podria hacer, de lo contrario acercate a un centro de atencion al cliente.
Por lo tanto debes de tener en cuenta tbn estos puntos...si la linea ya presenta bloqueo por cobranza y pagas despues de tu ciclo de facturacion, para el siguiente mes tendras un cobro adicional a tu mes normal mas los s/ 10.00 de reconexion .
Slds
@Kay12 Si paga mañana el recibo que tiene vencimiento la fecha de hoy, no pagará ningun recargo salvo que mañana mismo a primera hora y antes que pague le realicen un bloqueo por cobranza, sin embargo es improbable que pase.
Saludos 
Kay12 escribió:
Disculpa es decir si no pague mi factura de mes k se vence hoy y lo pago mañana , no me van a cobrar nada mañana aparte de mi factura???
