Hola @Adriana2016
En mi servicio todo va correctamente, quizás sea una falla masiva en alguna zona.
En estos casos lo que debes hacer y como recomendación es comunicarte con un asesor de Claro, le puedes consultar al ClaroBot.
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.
Saludos
Hola @Adriana2016
En mi servicio todo va correctamente, quizás sea una falla masiva en alguna zona.
En estos casos lo que debes hacer y como recomendación es comunicarte con un asesor de Claro, le puedes consultar al ClaroBot.
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.
Saludos
Ok gracias
Debes comunicarte con el área de soporte de claro y ellos te pueden volver a habilitar la línea en un par de horas. Son muy amables y la solución es durante el mismo día, todo a través de la línea 123. 🤗