juan241281
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Principiante
Preguntas - Bronce
1
15-01-2020
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Principiante

¿Qué hago si no se duplicaron los MB's de mi plan?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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HAGUZ
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2452
07-10-2016
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Re: ¿Qué hago si no se duplicaron los MB's de mi plan?

@juan241281 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

 

Ten en cuenta lo siguiente: 

  • El beneficio DUPLICA TUS MEGAS se entregará en el inicio del ciclo facturación siguiente a la ejecución de la transacción (sea portabilidad, renovación o migración de prepago a MAX).
  • La línea no debe presentar bloqueos en mes de entrega del Beneficio.
  • El beneficio se perderá si el cliente realiza un cambio de plan, un cambio de titularidad, de ciclo de facturación o una migración a prepago.

 

 

¡Feliz Año Nuevo 2020!

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

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4 RESPUESTAS 4
EllisDFV04
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558
27-12-2019
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Re: ¿Qué hago si no se duplicaron los MB's de mi plan?

Hola @juan241281

Puede ser que ya venció la promoción de duplica tus megas en tu servicio.

Isabelmollares
Isabelmollares
Isabelmollares
Maestro
123
02-11-2019
33
24
Maestro

Re: ¿Qué hago si no se duplicaron los MB's de mi plan?

Recuerda que la promoción de duplica tus megas solo es temporal, te sugiero que llames al 123 y consultes que ha sucedido, si aún te corresponde la duplicidad ellos te darán una solución. 

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2452
07-10-2016
1485
598
Leyenda

Re: ¿Qué hago si no se duplicaron los MB's de mi plan?

@juan241281 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

 

Ten en cuenta lo siguiente: 

  • El beneficio DUPLICA TUS MEGAS se entregará en el inicio del ciclo facturación siguiente a la ejecución de la transacción (sea portabilidad, renovación o migración de prepago a MAX).
  • La línea no debe presentar bloqueos en mes de entrega del Beneficio.
  • El beneficio se perderá si el cliente realiza un cambio de plan, un cambio de titularidad, de ciclo de facturación o una migración a prepago.

 

 

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DeliRE20
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Aficionado
9
05-01-2020
0
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Aficionado

Re: ¿Qué hago si no se duplicaron los MB's de mi plan?

Hola @juan241281 

Recuerda que promoción de duplica tus megas sólo es por un tiempo. 

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