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¿Qué hago si no aparece un número de teléfono en mi cuenta?

En el mes de febrero y marzo no me llegó el recibo, entré a mi cuenta Claro y uno de los números asociados a mi cuenta no aparece, es como si tuviera una línea. La nueva apariencia de Claro ha hecho que no pueda acceder. ¿Qué hago?

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Re: Que hago si no aparece un numero de telefono en mi cuenta.

Hola @DeALuka 

 

Te comento que podrias realizar un descarte reinstalando la aplicacion, y volviendo a ingresar a tu Cuenta Mi Claro, otra opcion es que puedas revisarlo desde Mi Claro Web en www.miclaro.com.pe y validar tu informacion.

 

Si aun asi no logras visualizar tu linea movil, debes comunicarte con un asesor a traves del inbox del Facebook de Claro Peru por ejemplo que es mas rapida la atencion y puedan ayudarte con alguna actualizacion, es posible que sea algun error del sistema.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: Que hago si no aparece un numero de telefono en mi cuenta.

Hola @DeALuka 

 

Te comento que podrias realizar un descarte reinstalando la aplicacion, y volviendo a ingresar a tu Cuenta Mi Claro, otra opcion es que puedas revisarlo desde Mi Claro Web en www.miclaro.com.pe y validar tu informacion.

 

Si aun asi no logras visualizar tu linea movil, debes comunicarte con un asesor a traves del inbox del Facebook de Claro Peru por ejemplo que es mas rapida la atencion y puedan ayudarte con alguna actualizacion, es posible que sea algun error del sistema.


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